Errori

Gentili Clienti,

Si evidenziano disservizi nelle operazioni di cooperazione dei servizi ANAC, con descrizione ERR9999, in fase di acquisizione del CIG.
Si invitano gli utenti a procedere con la cancellazione della scheda in errore.
Si prega di attendere una nostra comunicazione di risoluzione dell'anomalia prima di riprovare con una nuova acquisizione.

• Aggiornamento e risoluzione

Vi comunichiamo che, a seguito degli interventi tecnici ultimati dall'Autorità, l'operatività dei servizi di cooperazione con ANAC è stata ripristinata.
Vi preghiamo pertanto di procedere con l'acquisizione del CIG delle schede che risultano ancora in errore.

Gentili Clienti,

Desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle novità introdotte da ANAC dalla data del 1° ottobre 2025, con l'obiettivo di censire correttamente gli operatori economici sui suoi sistemi.

Le modifiche comportano delle azioni a carico degli operatori economici (anche quelli stranieri) affinché le schede di gara vengano processate correttamente:
ERR129: Operatore economico non censito o non profilato correttamente nei sistemi ANAC.

Il portale di riferimento è: https://portale-servizi.anticorruzione.it/user-provisioning

• Iscrizione obbligatoria

Gli operatori economici comunicati ad ANAC mediante la PAD devono risultare registrati sui sistemi ANAC ed essere in possesso di credenziali di accesso.

• Corretta e completa profilazione

Sia nel caso di prima registrazione, sia per gli operatori già esistenti, è necessario completare (o aggiornare) la profilazione come operatore economico, azione disponibile e successiva all'ottenimento delle credenziali di accesso.

Si sottolinea come la PAD ed il gestore non operino nel perimetro del suddetto sistema, e che la cooperazione applicativa sia costantemente suscettibile di adeguamento alle “specifiche tecniche” pubblicate dall'Autorità.

Si ricorda inoltre che non vi sono tempi noti per determinare la possibilità di reinvio di schede in errore (ERR129) in tali circostanze: una volta avvenuta l'elaborazione della profilazione degli operatori economici (OE), le schede potranno essere reinviate in autonomia dagli utenti applicativi.

Gentili Clienti,

Riscontriamo anomalie nell'interazione tra l'Autorità ed il servizio di verifica del CUP: durante la verifica di schede contenenti il CUP potrebbe essere visualizzato l'errore seguente:

ERR132: Errore durante la chiamata al servizio di verifica del CUP.

Forniremo tempestivi aggiornamenti a seguito della risoluzione del problema e del ripristino della piena funzionalità dei servizi da parte di ANAC.

• Aggiornamento e risoluzione

Vi evidenziamo il ripristino dell'operatività nell’interazione tra l’Autorità ed il servizio di verifica del CUP.

Vi invitiamo pertanto a cancellare le schede in errore e a riprovare ad eseguire le operazioni desiderate.

Gentili Clienti,

Si stanno riscontrando malfunzionamenti nell'interazione con i servizi ANAC.

In particolare, è stata segnalata la comparsa del seguente codice errore:
AUT01: l'utente non è presente tra le stazioni appaltanti.

Abbiamo già provveduto a documentare l'anomalia e ad aprire una segnalazione ufficiale presso i reparti tecnici competenti di ANAC.

• Aggiornamento e risoluzione

Informiamo che rilasceremo presto una patch applicativa a correzione dell’errore segnalato
“AUT01: l’utente non è presente tra le stazioni appaltanti”, le cui cause derivano dall’introduzione di nuovi controlli di validazione delle schede sui sistemi ANAC.

La patch verrà caricata sui nostri sistemi questa notte ed, a partire dalla giornata di domani (05/06), vi invitiamo a procedere con un nuovo invio delle schede investite dalla problematica.